کتاب گام‌های تدوین و پیاده‌سازی کارت امتیازی متوازن و شاخص‌های کلیدی عملکرد 

تالیف دکتر علی اسماعیلی 
انتشارات دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی 
۱۴۰۱